Privacybeleid van Atelier Cees Wolf
Atelier Cees Wolf, gevestigd aan Westerhaven 11, 9718AV Groningen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en zorgen ervoor dat ze vertrouwelijk en veilig worden behandeld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Door gebruik te maken van onze website en webshop (www.atelierceeswolf.nl), ga je akkoord met de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
1. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Bij het gebruik van onze website en webshop verzamelen wij verschillende soorten persoonsgegevens. Deze gegevens kunnen worden verstrekt wanneer je producten bestelt, een account aanmaakt, of contact met ons opneemt. Dit zijn onder andere:
- Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens
- Betalingsgegevens: Betalingsgegevens zoals creditcardinformatie, bankgegevens, en factuurgegevens
- Accountinformatie: Gebruikersnaam, wachtwoord, accountinstellingen
- Bestel- en productinformatie: Gegevens over bestelde producten, leveringsinformatie en verzendstatus
- Communicatiegegevens: E-mailcorrespondentie, feedback en andere communicatie met onze klantenservice
- Technische gegevens: IP-adres, type browser, apparaat, gebruikte internetverbinding
Daarnaast maken we gebruik van cookies en andere technologieën, zoals beschreven in sectie 4 van dit beleid.
2. Doelen van de gegevensverwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Verwerking van bestellingen: Het afhandelen van bestellingen, betalingen en de levering van producten.
- Klantenservice: Het beantwoorden van vragen, het verlenen van klantenservice en het oplossen van klachten.
- Accountbeheer: Het creëren en beheren van je klantaccount, zodat je je bestellingen kunt volgen en je voorkeuren kunt instellen.
- Verbeteren van onze webshop: Het verbeteren van de gebruikerservaring op onze website en webshop door het analyseren van gegevens zoals je bezoekgedrag en klikgedrag.
- Marketing: Het informeren van je over aanbiedingen, nieuwsbrieven en producten die voor jou interessant kunnen zijn, mits je hiervoor toestemming hebt gegeven.
- Juridische verplichtingen: Het naleven van wet- en regelgeving, zoals belasting- en administratiewetgeving.
3. Cookies en andere technologieën
Onze website en webshop maken gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op je computer of mobiele apparaat worden geplaatst om je gebruikservaring te verbeteren en bepaalde gegevens te verzamelen.
We gebruiken verschillende soorten cookies:
- Essentiële cookies: Voor de basisfunctionaliteit van de webshop, zoals het opslaan van je winkelmandje en het afhandelen van bestellingen.
- Functionele cookies: Voor het onthouden van jouw voorkeuren, zoals je taalinstelling of inloggegevens.
- Analytische cookies: Voor het analyseren van het gebruik van de webshop, zodat we de gebruiksvriendelijkheid kunnen verbeteren.
- Marketingcookies: Voor het tonen van gerichte advertenties en het verzamelen van gegevens voor marketingdoeleinden.
Je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan de werking van onze webshop beïnvloeden.
4. Bewaren van gegevens
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die we nodig hebben voor de uitvoering van een overeenkomst, zoals je bestel- en betalingsinformatie, worden voor een periode van 7 jaar bewaard (tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is). Gegevens verzameld via cookies worden doorgaans voor een kortere periode bewaard, afhankelijk van het type cookie.
5. Delen van persoonsgegevens
Atelier Cees Wolf deelt je persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor het uitvoeren van onze diensten, zoals:
- Betalingsproviders: Om betalingen te verwerken.
- Bezorgdiensten: Om je bestellingen te leveren.
- Marketingpartners: Voor gerichte advertenties en e-mailmarketing, mits je toestemming hebt gegeven.
- Juridische verplichtingen: In geval van wettelijke verplichtingen, zoals bij verzoeken van de overheid.
Wij zorgen ervoor dat derde partijen zich houden aan de privacywetgeving en dat je gegevens veilig worden behandeld.
6. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat onder andere encryptie van betalingsinformatie en beveiligde verbindingen tijdens het gebruik van de webshop.
7. Jouw rechten
Als betrokkene heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor marketingdoeleinden of verzoeken om de verwerking te beperken.
Daarnaast heb je het recht op dataportabiliteit, waarmee je jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en leesbaar formaat kunt ontvangen om deze over te dragen aan een andere partij.
Je kunt een verzoek indienen om gebruik te maken van deze rechten door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
8. Contactgegevens
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of als je jouw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:
Atelier Cees Wolf
Westerhaven 11
9718AV Groningen
E-mail: contact@atelierceeswolf.nl
Website: www.atelierceeswolf.nl
9. Wijzigingen in het privacybeleid
Atelier Cees Wolf behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Wij raden je aan om regelmatig deze pagina te raadplegen voor eventuele updates. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en zijn van kracht vanaf de datum van publicatie.